เอกสารประกอบข้อเสนอ
เอกสารนี้แสดงให้เห็นว่าระบบทำงานอย่างไร และหน้าจอที่ลูกค้าของท่านจะเห็นเป็นแบบไหน — ใช้อ่านประกอบกับใบเสนอราคา
บริษัท วันโฟล เทค จำกัด · โทร. 094-060-6177 · [email protected]
แต่อยู่ที่ปุ่มบนเมนูถูกตั้งไว้คนละแบบกับที่ต้องการ — ซึ่งเป็นเรื่องที่แก้ได้ โดยไม่ต้องเปลี่ยนบัญชี LINE และไม่ต้องเริ่มใหม่
ปุ่มทำหน้าที่ พิมพ์ข้อความแทนลูกค้า — เหมือนลูกค้าพิมพ์คำว่า “โปรโมชั่น” ส่งเข้ามาเอง
พอเป็นข้อความ ก็ต้องมีคนอ่านแล้วตอบ LINE จึงบังคับให้เปิดระบบตอบกลับ อัตโนมัติ ซึ่งจะไปตอบทับตอนพนักงานกำลังคุยอยู่กับลูกค้า
ต้องเปิดตอบกลับอัตโนมัติ · มีข้อความรกในแชท
ปุ่ม สั่งงานตรงเข้าระบบ — กดปุ๊บ ระบบส่งข้อมูลกลับมาเลย ไม่ต้องมีใครนั่งอ่าน
จึง ไม่ต้องเปิดระบบตอบกลับอัตโนมัติเลย ไม่มีข้อความรก ๆ และพนักงานยังคุยกับลูกค้าได้ตามปกติทุกอย่าง
ปิดตอบกลับอัตโนมัติได้ · พนักงานคุยเองได้
สิ่งที่เปลี่ยนไปสำหรับธุรกิจ
แทนที่จะเป็นข้อความตัวอักษรยาว ๆ ลูกค้าเห็นเป็นการ์ดที่มีรูป หัวข้อ รายละเอียด และปุ่มกดต่อ
ลูกค้าเลื่อนดูสินค้าทีละรายการในแชท เห็นรูป รายละเอียด และราคา แล้วกด “สนใจ” ส่งเข้าธุรกิจได้ทันที
ลูกค้ากรอกสั้น ๆ ในแชท ไม่ต้องออกไปแอปอื่น ข้อมูลเข้าระบบลูกค้าทันทีพร้อมเด้งเตือนพนักงาน
เราสอนผู้ช่วยด้วยคำถามที่ลูกค้าถามบ่อยและคำตอบของท่านเอง จึงตอบด้วยสำนวนเดียวกับพนักงาน
ลูกค้าเลือกสาขา วัน และเวลาที่ยังว่างได้เอง ระบบกันคิวให้ทันทีและเตือนล่วงหน้าทั้งสองฝ่าย
ลูกค้ากดปุ่มเดียวเห็นสาขาทั้งหมด พร้อมปุ่มนำทางและปุ่มโทรออกในการ์ดเดียวกัน
ทุกขั้นตอนเราทำให้ ท่านมีหน้าที่เพียงกดให้สิทธิ์ ส่งเนื้อหา และตรวจงาน
สิ่งที่ต้องเตรียมไว้ให้เรา
เรานัดเปิดหน้าจอให้ดูได้ ใช้เวลาประมาณ 20 นาที ไม่มีค่าใช้จ่าย และไม่ต้องตัดสินใจในวันนั้น
โทร. 094-060-6177 · [email protected]